Olemme ottamassa alkuvuoden 2025 aikana käyttöön uuden tekstiviesti- ja tiedotuspalvelun, jonka tavoitteena on parantaa tiedottamista erityisesti häiriötilanteissa ja vesijohtoverkoston huoltotöiden aikana.

• Asiakkaille maksuton palvelu:
Tekstiviestit ovat Lappajärven vesiosuuskunnan asiakkaille täysin maksuttomia

• Viestien sisältö:
Tekstiviestit sisältävät tiivistetyn tiedon mahdollisista katkoksista, huoltotöistä tai muista tärkeistä ilmoituksista liittyen vedenjakeluun ja vesiosuuskunnan toimintaan.

• Tekstiviestipalveluun liittyminen ja yhteystietojen päivitys:
Lappajärven vesiosuuskunnan asiakkaana olet automaattisesti mukana tekstiviestipalvelussa, jos matkapuhelinnumerosi löytyy asiakastiedoistamme.

Jos matkapuhelinnumerosi ei löydy asiakastiedoistamme, voit päivittää sen kotisivujemme kautta kohdasta ASIAKASKIRJAUTUMINEN ja kirjautumalla omalle asiakastilillesi. Asiakastilin kautta voit myös päivittää yhteystietosi ja lisätä matkapuhelinnumerosi viestipalvelua varten. Löydät myös linkin asiakaskirjautumiseen tämän sivun lopusta.

Vaihtoehtoisesti voitte ottaa yhteyttä tekstiviestipalveluun liittymisestä ja yhteystietojen päivittämisestä puhelimitse tai sähköpostitse.
Pyydämme teitä ystävällisesti varmistamaan, että meillä on käytössä ajantasaiset yhteystietonne, erityisesti matkapuhelinnumero.

• Tekstiviestijärjestelmästä poistuminen: 
Jos jostain syystä et halua vastaanottaa häiriöilmoituksia ja tekstiviestejä, voit lopettaa tekstiviestipalvelun käytön kirjautumalla omalle asiakastilillesi alla olevan Asiakaskirjautuminen-linkin kautta. Vaihtoehtoisesti voitte pyytää viestipalvelun lopettamista meiltä puhelimitse tai sähköpostitse.

Alla olevan linkin kautta pääset kirjautumaan omalle asiakastilillesi, josta voit esimerkiksi tarkistaa ja päivittää omat yhteystietosi tekstiviestipalvelua varten.
Asiakaskirjautuminen

Ensimmäisellä kerralla asiakastilille kirjaudutaan omalla asiakasnumerolla ja kulutuspistenumerolla. Asiakasnumeron ja kulutuspistenumeron löydät sinulle joulukuussa lähetetystä laskustasi. Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä sinua pyydetään lisämään sähköpostiosoitteesi ja luomaan salasana, joita käytetään jatkossa asiakastilille kirjautumiseen.

Lisätietoja kirjautumisesta sekä tarkemmat ohjeet löydät asiakaskirjautumisen sivulta.
Asiakaskirjautuminen

Jos sinulla on kysyttävää uudesta tekstiviestipalvelusta tai asiakaskirjautumisesta, voit olla meihin yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse.